北京市卫生局最新公布的统计数据显示,截至2009年底,49家三级医院实际预约就诊挂号1234415个,占实际就诊挂号的13.05%。其中,普通号预约占39.15%,专家号预约占60.85%;初诊预约率达到6.59%,复诊预约率达到21.12%。
家住北京朝阳区的王惠岚是百万预约挂号受惠者中的一员。去年10月份刚怀孕不久的她想到协和医院看妇产科,但婆婆去排了两天队也没挂上号。正在这时,王惠岚从新闻中看到了预约挂号的信息,“听说打电话挂号也很难,但总比排队省时间。”王惠岚说,她试着拨打114进行了挂号咨询,“接电话的工作人员态度很好,告诉我普通号随时能挂,专家号要提前一周预约。”
三天后,王惠岚到医院取到了预约挂上的号,看了医生。此后的复诊,她就再也没为挂号发过愁,“每次看完病医生都会给我开个预约条,确定下次复诊时间,拿着这个条就能直接挂上号了,比以前方便了许多。”事实上,据北京协和医院门诊部主任王晓波介绍,由于疾病性质,协和医院口腔科、产科复诊预约挂号比例已达100%。北京三甲医院产科复诊预约率达到57.76%,口腔科复诊预约率达到81.25%。
在外地患者张阳看来,预约挂号给他带来的不仅仅是方便。他一年前曾因腰椎疾病到北京积水潭医院就诊。当时在北京住了一周才挂上号,又耽搁了数周才做上手术,路费、住宿费、伙食费都没少花。这次他在家通过电话进行预约。张阳说,电话虽然老占线,但最后还是打通了,这次挂号不仅没耽误工作,还给他省下了在北京食宿等花销近5000元。 |